Expert Maintenance WordPress
Agence expert en maintenance d'applications web construites avec WordPress CMS. Nous assurons également la maintenance WordPress multisite, maintenance BuddyPress et maintenance bbPress.WordPress maintenance déléguée
En externalisant la gestion de la TMA pour vos outils en ligne, vous bénéficiez de l'expertise d'une agence spécialisée en déploiement de solutions OpenSource et donc en leur maintenance et évolution.
Solution de Tierce Maintenance Applicative
pour WordPress CMS.
Services inclus dans la maintenance WordPress CMS
Mise à jour du CMS
Historiquement, les correctifs de sécurité et évolutions fonctionnelles de WordPress sont rendues disponible environ tous les 3 à 4 mois. A ceux-ci s’ajoutent de nouvelles versions, environ tous les 6 mois.
Afin de profiter pleinement de leurs avantages, nous préconisons une mise à jour de WordPress 2 fois par an (au minimum).
Maintient à jour des plug-ins
Certains plug-ins peuvent avoir besoin d’être mis à jour ou remplacés selon leur degré de compatibilité avec les évolutions de WordPress et leur impact sur la performance.
Nous veillons au maintient à jour des plugins ou à leur substitution afin de garantir une qualité fonctionnelle constante pour les visiteurs et gestionnaires.
Evolution du theme
La maintenance d’un site WordPress n’est pas seulement technique, c’est aussi le moyen de faire évoluer l’interface graphique afin d’entretenir l’intérêt des visiteurs et valoriser l’image de marque.
Nous faisons évoluer les themes WordPress à la demande afin d’intégrer de petites modifications qui font toute la différence…
Monitoring de la performance
Veille de la performance de WordPress 24h/24 pour être prévenu en temps réel en cas d’interruption de service et déceler des irrégularités dans le temps de chargement des pages.
Sauvegarde et documentation
Sauvegarde périodique de l’installation WordPress et documentation de toutes les modifications effectuées, afin de permettre un rétablissement rapide en cas d’anomalie.
Support technique expert
Pouvoir poser des questions et obtenir des réponses concrètes de la part d’un expert WordPress contribue à faciliter l’exploitation de votre site. Ca tombe bien… c’est compris.
Déroulement d’une intervention de maintenance sur WordPress CMS
Vous constatez une anomalie ou demandez une évolution de votre site
Il vous suffit de contacter votre conseillé ou de vous connecter sur notre plate forme de support pour signaler votre besoin.
Un expert WordPress traite la demande et documente son intervention en-ligne
Vous profitez d’un suivi en temps réel de tout ce qui a été fait et ce qu’il reste à faire en-ligne et par e-mail.
Vous validez la conformité de la solution proposée et la demande est clôturée
Chaque intervention n’est clôturée qu’à partir du moment où vous êtes satisfaits du résultat. Sinon, elle est renvoyée à l’expert pour révision.
Fonctionnement de la convention de services « Maintenance TMA »
Nous définissons ensemble un nombre d’heures consacrée à la maintenance de votre site WordPress chaque mois.
Les interventions sont décomptées de votre crédit temps et leur durée vous est notifiée.
Si la durée estimée de l’intervention est supérieur à 2h, vous êtes contacté pour validation avant d’aller plus loin.
La Tierce Maintenance Applicative est fournie sous forme d’un forfait mensuel en heures / homme, qui est défini en fonction de la complexité technique de l’installation à couvrir. Selon l’état du site et le rythme des évolutions souhaité, les besoins peuvent être très différents d’un projet à l’autre, d’où la nécessité de consulter un expert WordPress pour obtenir une étude précise des enjeux et des solutions qui peuvent être proposées.